بله، مرکز تماس ابری امکان ارتباط با صندوق پستی صوتی Voicemail را دارد صندوق پستی صوتی یک سرویس است که به مشتریان اجازه میدهد پیامهای صوتی را برای سازمان یا کسب و کار ارسال کنند این پیامها معمولاً زمانی که هیچ نمایندهای در دسترس نیست یا در ساعات غیرکاری دریافت میشوند مرکز تماس ابری میتواند به صندوق پستی صوتی متصل شده و پیامهای صوتی را ضبط و ذخیره کند با استفاده از قابلیتهای مرکز تماس ابری، میتوانید پیکربندی مرکز تماس خود را به گونهای تنظیم کنید که در صورت عدم پاسخگویی به تماسها یا در ساعات غیرکاری، تماسگیری به صندوق پستی صوتی هدایت شود مشتریان میتوانند پیامهای صوتی خود را در صندوق پستی بگذارند و شما میتوانید این پیامها را بعداً گوش کنید و به آنها پاسخ دهید استفاده از صندوق پستی صوتی در مرکز تماس ابری به شما امکان میدهد تا از تماسهای مشتریانی که در زمانهایی که شما در دسترس نیستید دریافت میشوند، آگاه شوید و به آنها پاسخ دهید این امکان به شما کمک میکند تا همیشه در ارتباط
اشتراک گذاری در تلگرام